COVID-19 har sat 2020 på kortet som det mest historiske år i vores generation. Mens virussen først kom i spil i slutningen af 2019, blev de globale sundhedsmæssige, økonomiske, sociale og politiske konsekvenser af pandemien virkelig tydelige i januar, hvor lockdowns, social distancering og den nye normal ændrede skønhedslandskabet, og verden, som vi kender den.
Da verden tog en lang ventet pause, tørrede high street- og rejsehandelen næsten ud. Mens e-handel boomede, bremsede M&A-aktiviteten til et stop og kom sig, da stemningen foreløbigt voksede sammen med snakken om et opsving i de sidste kvartaler. Virksomheder, der engang var afhængige af arkaiske femårsplaner, rev op i regelbøgerne og omdefinerede deres lederskab og deres strategier for at tilpasse sig en mere smidig og uforudsigelig økonomi, mens arv gik tabt, og Indien gik glip af et trick. Sundhed, hygiejne, digital og velvære blev pandemiens succeshistorier, efterhånden som forbrugerne indledte nye vaner, der skulle vare, mens ultra-luksus- og massemarkederne pressede midten ud af branchen, da det K-formede GVC-opsving begyndte.
George Floyds død ansporede Black Lives Matter-bevægelsens stormløb og genopstandelse, endnu et milepælsvendepunkt fremført i år 2020, hvilket tilskyndede til en branchedækkende retrospektiv og barsk virkelighedstjek, der også har formet et nyt og hidtil uset vendepunkt for skønhedsverdenen . Gode intentioner og grundløse påstande accepteres ikke længere som valuta for ægte forandring – forandring, der, tag ikke fejl, ikke er let for virksomheder med arv gennemsyret af hvide dagsordener. Men en revolution, der lidt efter lidt fortsætter med at vokse ben.
Så hvad så? Hvad kan følge den monumentale globale rystelse, som i år bogstaveligt talt har ramt os over hovedet med? Mens 2020 gav verden en chance for at trykke på nulstillingsknappen, hvordan kan vi som industri tage ved lære, omforme vores tilbud og, for at omskrive den amerikanske præsident Elect Joe Biden, bygge bedre tilbage?
For det første, efterhånden som økonomien vinder styrke, er det afgørende, at 2020-lærdommene ikke går tabt. Virksomheder bør holdes ansvarlige for, at kapitalismens hæsblæsende lokkemiddel ikke overmander det reelle og presserende behov for etisk, autentisk og bæredygtig forretningsvækst, vækst, der ikke er på bekostning af miljøet, som ikke ignorerer minoriteter, og at giver mulighed for fair og hæderlig konkurrence for alle. Vi skal sikre, at BLM er en bevægelse, snarere end et øjeblik, mangfoldighedsstrategierne, udnævnelser og lederskabsrystelser ikke er en PR-læbetjeneste, der udvises i tider med stridigheder, og at CSR, klimaændringshandlinger og voksende forpligtelser til en cirkulær økonomi fortsætter med at forme den erhvervsverden, vi arbejder i.
Vi som branche og samfund har fået en gylden kugle i form af 2020. En chance for forandring, for at fjerne vores overmættede marked for mennesker og produkter og omfavne den herlige frihed og befrielse, der tilbydes for at bryde gamle vaner og etablere ny adfærd. Der har aldrig været en så klar mulighed for progressiv transformation. Uanset om det er en forsyningskæde, der skal rystes op for at producere mere bæredygtigt, en omdirigeret forretningstilgang til at smide døde lagre af og investere i COVID-19-vindere såsom sundhed, wellness og digital, eller ægte selvanalyse og handling i at spille en rolle, uanset hvor stor eller lille virksomheden er, i kampagne for en mere mangfoldig industri.
Som vi ved, er skønhedsverdenen intet, hvis ikke modstandsdygtig, og dens comeback-historie vil uden tvivl være en at se i 2021. Håbet er, at der sideløbende med den genoplivning dannes en ny, stærkere og mere respektabel industri – fordi skønhed går ingen steder, og vi har et fanget publikum. Derfor er der et ansvar over for vores forbrugere for at fremhæve, hvordan etisk, bæredygtig og autentisk forretning kan passe perfekt med økonomisk triumf.
Indlægstid: 28-apr-2021